Wie können wir helfen?
Aktivieren der doppelten Authentifizierung (2FA)
Bei Perfony ist die Sicherheit Ihres Zugangs und Ihrer Informationen eine Priorität. Um den Schutz Ihres Kontos zu verstärken, können Sie die doppelte Authentifizierung aktivieren, auch 2FA (Two-Factor Authentication) genannt.
Warum sollte man die doppelte Authentifizierung aktivieren?
Selbst bei einem starken Passwort besteht die Gefahr, dass es kompromittiert wird.
2FA fügt eine weitere Sicherheitsstufe hinzu :
- Sie geben Ihr übliches Passwort ein
- Sie geben einen einmaligen Code ein, der von Ihrem Telefon generiert wird.
Dieser Code, der sich alle 30 Sekunden ändert, ist nur über eine Authentifizierungsanwendung wie :
- Google Authenticator
- Microsoft Authenticator
- FreeOTP+
Dadurch wird das Risiko eines unberechtigten Zugriffs auf Ihr Konto drastisch reduziert.
Beachten Sie: Die 2FA gilt nicht, wenn Sie ein Single-Sign-On (SSO)-Anmeldesystem verwenden.
Einrichten der doppelten Authentifizierung für Ihre Organisation
Nur der Administrator des Perfony-Kontos kann die 2FA auf globaler Ebene aktivieren oder deaktivieren.
Gehen Sie in die Unternehmenseinstellungen > Block Sicherheit.
Es stehen zwei Optionen zur Verfügung:
- 🔓 Optional: Jeder Nutzer entscheidet frei, ob er die 2FA aktiviert oder nicht.
- 🔒 Erforderlich: Alle Nutzer müssen die 2FA aktivieren.
Bei Aktivierungspflicht: Der Administrator legt eine Frist (in Tagen) fest.
- Vor der Frist: Ein Banner wird angezeigt, das die Nutzer auffordert, 2FA zu aktivieren.
- Nach Ablauf der Frist: Der Benutzer wird automatisch auf die Aktivierungsseite weitergeleitet und kann nicht mehr auf Perfony zugreifen, ohne es konfiguriert zu haben.
2FA als Nutzer aktivieren
Unabhängig davon, ob 2FA verpflichtend oder optional ist, hier ist das Verfahren, um es zu aktivieren :
- Rufen Sie in Ihren Einstellungen die Seite „Authentifizierung“ auf.
- Aktivieren Sie die Option „Multi-Faktor-Authentifizierung aktivieren“.
- Scannen Sie den auf dem Bildschirm angezeigten QR-Code mit einer der oben genannten Apps.
- Die Anwendung generiert einen sechsstelligen Code
- Geben Sie diesen Code in Perfony ein, um die Aktivierung zu bestätigen.
Wenn Sie die Seite verlassen, ohne den Code einzugeben, wird der Vorgang abgebrochen und die 2FA nicht aktiviert.
Anmelden mit doppelter Authentifizierung
Auf der Webanwendung :
- Geben Sie Ihr Passwort ein
- Geben Sie dann den sechsstelligen Code ein, der von Ihrer mobilen Anwendung generiert wurde.
Auf der mobilen Perfony-App :
Gleiches Verfahren: Passwort + temporärer Code.
Bei einer Blockade mit der 2FA
Wenn Sie den Zugriff auf Ihre Authentifizierungsanwendung verlieren oder auf ein Problem stoßen :
- 👉 Wenden Sie sich an Ihren Administrator
- Oder schreiben Sie an den Perfony-Support
Der Administrator kann die doppelte Authentifizierung vom Menü „Benutzer“ aus zurücksetzen, indem er auf „Zwei-Faktor-Authentifizierung zurücksetzen“ klickt. Sie können sich dann erneut anmelden und die 2FA neu konfigurieren.