Casos de uso
¿Cómo me ayuda Perfony a superar mis auditorías de calidad?
Descubra cómo nuestros clientes utilizan Perfony para organizar la actividad diaria del departamento de Calidad, pero también para gestionar las certificaciones ISO o las auditorías anuales.
Contexto
En nuestro departamento de Calidad queríamos mejorar la eficacia de nuestras acciones y hacer que la calidad fuera operativa en el día a día.
En concreto, habíamos probado herramientas «empresariales», pero necesitábamos una herramienta que nos permitiera, por un lado, simplificar nuestras auditorías, pero también poder implicar a todos nuestros empleados en el proceso, sin aumentar la carga de trabajo.
Es con este doble objetivo que elegimos a Perfony.
¿Cómo utilizamos Perfony en nuestro servicio?
He creado un fichero global para el departamento, con subfichas correspondientes a los diferentes temas principales: seguridad, salud, medio ambiente, análisis de riesgos, auditoría (externa o interna)… y en el que podemos crear y gestionar acciones.
Creé mi reunión periódica de dirección del Departamento de Calidad, así como citas para cada auditoría que pasamos para seguir su progreso.
Durante las auditorías externas, simplemente añado a los auditores directamente a la carpeta correspondiente, ya que añadir participantes es gratuito.
Como queríamos implicar a los empleados de toda la empresa, creé una etiqueta de «calidad» que todos pueden utilizar en sus propios expedientes y que me permite tener una visibilidad transversal sobre este tema.
El filtro multicriterio me permite traer todas las acciones de la etiqueta «calidad» y crear favoritos para visualizar en un clic el plan de acción que necesito.
Para las auditorías anuales, he creado una plantilla de plan de acción, que duplico y añado año tras año. Así me aseguro de no olvidar nada.
También utilizo la función de colaborador para transmitir las acciones de calidad a toda la organización.
«Perfony ha habilitado »
para infundir
» Calidad en todos los departamentos de la empresa. Ya no es sólo un tema del departamento de Calidad, sino que se convierte realmente en una mentalidad compartida».
Beneficios
Visibilidad
Tengo mucha más visibilidad sobre las acciones en curso y las que se van a ejecutar
Satisfacción
Mis oyentes me elogian porque mis acciones y decisiones están perfectamente trazadas.
Velocidad
El tiempo de preparación de las auditorías se divide por 3 gracias a los modelos que he creado para mí.
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