Come possiamo aiutare?
Attivare la doppia autenticazione (2FA)
Per Perfony la sicurezza del vostro accesso e delle vostre informazioni è una priorità. Per proteggere ulteriormente il vostro account, potete attivare la doppia autenticazione, nota anche come 2FA (Two-Factor Authentication).
Perché attivare la doppia autenticazione?
Anche con una password forte, c’è sempre il rischio che venga compromessa.
La 2FA aggiunge un ulteriore livello di sicurezza:
- Inserire la password abituale
- Inserire un codice univoco generato dal telefono
Questo codice, che cambia ogni 30 secondi, è accessibile solo tramite un’applicazione di autenticazione come :
- Google Authenticator
- Microsoft Authenticator
- FreeOTP+
Questo riduce drasticamente il rischio di accesso non autorizzato al vostro conto.
Nota bene: la 2FA non si applica se si utilizza un sistema di connessione SSO (Single Sign-On).
Impostazione della doppia autenticazione per la vostra organizzazione
Solo l’amministratore dell’account Perfony può abilitare o disabilitare la 2FA a livello globale.
Andare alle impostazioni dell’azienda > Blocco di sicurezza.
Sono disponibili due opzioni:
- 🔓 Opzionale: ogni utente è libero di scegliere se attivare o meno la 2FA.
- 🔒 Obbligatorio: tutti gli utenti devono attivare la 2FA.
In caso di attivazione obbligatoria: l’amministratore imposta un limite di tempo (in giorni).
- Prima della scadenza: appare un banner che invita gli utenti ad attivare la 2FA.
- Dopo la data di scadenza: l’utente viene automaticamente reindirizzato alla pagina di attivazione e non potrà più accedere a Perfony senza averlo configurato.
Attivare il 2FA come utente
Che la 2FA sia obbligatoria o facoltativa, ecco come attivarla:
- Andare alla pagina “Autenticazione” delle impostazioni
- Spuntate l’opzione “Abilita l’autenticazione a più fattori”.
- Scansionare il codice QR visualizzato sullo schermo con una delle applicazioni sopra elencate.
- L’applicazione genera un codice a 6 cifre
- Inserite questo codice in Perfony per convalidare l’attivazione
Se si lascia la pagina senza inserire il codice, la procedura verrà annullata e la 2FA non verrà attivata.
Connessione con doppia autenticazione
Nell’applicazione web :
- Inserire la password
- Inserire quindi il codice a 6 cifre generato dall’applicazione mobile.
Nell’applicazione mobile Perfony :
Stessa procedura: password + codice temporaneo.
In caso di blocco con il sistema 2FA
Se si perde l’accesso all’applicazione di autenticazione o si verifica un problema :
- 👉 Contattare l’amministratore
- Oppure scrivete al supporto Perfony
L’amministratore può ripristinare la doppia autenticazione dal menu “Utenti” facendo clic su “Ripristina l’autenticazione a due fattori”. È quindi possibile riconnettersi e riconfigurare la 2FA.
