In seguito a diverse chiamate al supporto riguardanti alcuni sfortunati clic su cartelle o azioni, ci siamo resi conto che molti di voi non sapevano che era possibile recuperare elementi archiviati o cancellati. Tuttavia, Perfony è qui per renderti la vita più facile! Scopri come puoi correggere da solo questi piccoli errori di clic.
Riaprire uno stock chiuso :
Vai alla cartella dove si trovava l’azione e apri il piano d’azione.
Se l’azione non appare nella lista, è semplicemente perché il filtro utilizzato nasconde le azioni chiuse. Quindi devi aprire il menu a tendina intitolato “azioni di visualizzazione” e spuntare la casella “Chiuso”.
Le azioni chiuse vengono aggiunte alla lista e appaiono in grigio.
Clicca sul nome della tua azione per aprire la pagina dei dettagli.
Infine, clicca sulla freccia indietro in alto a destra della finestra per riaprire la tua azione.
Apparirà allora normalmente nella lista e potrai modificarla di nuovo!
Riaprire una cartella archiviata o cancellata :
Un’altra situazione simile è la riapertura di un file, questa volta uno che è stato cancellato o archiviato per errore.
Come nel caso precedente, il primo passo è cambiare la visualizzazione dell’elenco delle cartelle per trovare quella che state cercando.
Vai al menu “cartella” sulla destra, poi “ricerca”.
Sopra la lista delle cartelle, appaiono i vari filtri di visualizzazione. Apri il menu a tendina “Stato”, poi seleziona “archiviato” o “cancellato” a seconda della situazione.
Seleziona la cartella che stai cercando dall’elenco a sinistra. Nel nostro caso, è la cartella “Tests & Validations” che è stata “archiviata”. Pertanto, l’icona di disarchiviazione è l’unica attiva.
Allo stesso modo, se la cartella è stata cancellata, verrà visualizzata l’icona che permette di ripristinarla.
Riaprire una cartella non riapre automaticamente tutte le azioni in quella cartella, perché probabilmente avete molte azioni che devono rimanere “chiuse”. Per riaprire le azioni desiderate, dovrete usare la manipolazione spiegata all’inizio di questo articolo.
