Hoe kunnen we helpen?
Een actie annuleren
Annulering van een actie is op elk moment mogelijk voor alle leden van het dossier waaraan deze actie is gekoppeld.
Klik in het actierecord op het pictogram boven aan het scherm.
U zult gevraagd worden een tweede keer te valideren om klikfouten te vermijden en u zult ook een reden voor annulering kunnen invoeren, zoals “dubbele actie”, of “verkeerde actie” enz…
Een geannuleerde actie zal niet langer worden weergegeven in uw actieplannen.
Maar maak je geen zorgen, je kunt altijd een eerder geannuleerde actie terugvinden door naar het menu “Mijn acties” te gaan, dan “Zoeken…” en aan te geven dat je geannuleerde acties wilt zien in het filter “Status”. Ze worden grijs weergegeven en lijken inactief.
Tenslotte is het mogelijk om een geannuleerde actie te heropenen, door te klikken op “actie heropenen” (zie hieronder). U kunt alle gebruikelijke bewerkingen op de voorraad weer uitvoeren.
U kunt deze wijzigingen volgen op het tabblad “actiegeschiedenis ” .