Como podemos ajudá-los?

Ativar a autenticação dupla (2FA)

Você está aqui :
< Todos os tópicos

Na Perfony, a segurança de seu acesso e de suas informações é uma prioridade. Para proteger ainda mais sua conta, você pode ativar a autenticação dupla, também conhecida como 2FA (Two-Factor Authentication).

 

Por que ativar a autenticação dupla?

Mesmo com uma senha forte, ainda há o risco de ela ser comprometida.
A 2FA acrescenta uma camada extra de segurança:

  1. Digite sua senha habitual
  2. Digite um código exclusivo gerado pelo seu telefone

Esse código, que muda a cada 30 segundos, só pode ser acessado por meio de um aplicativo de autenticação, como o :

  • Google Authenticator
  • Microsoft Authenticator
  • FreeOTP+

Isso reduz drasticamente o risco de acesso não autorizado à sua conta.

Observação: a 2FA não se aplica se você usar um sistema de conexão SSO (Single Sign-On).

Configuração da autenticação dupla para sua organização

Somente o administrador da conta Perfony pode ativar ou desativar a 2FA em nível global.

Vá para Configurações da empresa > Bloco de segurança.

Há duas opções disponíveis:

  • 🔓 Opcional: cada usuário tem a liberdade de escolher se deseja ou não ativar a 2FA
  • 🔒 Obrigatório: todos os usuários devem ativar a 2FA

No caso de ativação obrigatória: O administrador define um limite de tempo (em dias).

  • Antes do prazo: aparece um banner convidando os usuários a ativar a 2FA
  • Após a data de expiração: o usuário é automaticamente redirecionado para a página de ativação e não poderá mais acessar o Perfony sem tê-lo configurado.

Ativar a 2FA como um usuário

Independentemente de a 2FA ser obrigatória ou opcional, veja como ativá-la:

  1. Vá para a página “Authentication” (Autenticação) em suas configurações
  2. Marque a opção “Enable multi-factor authentication” (Ativar autenticação multifator)
  3. Digitalize o código QR exibido na tela com um dos aplicativos listados acima
  4. O aplicativo gera um código de 6 dígitos
  5. Digite esse código no Perfony para validar a ativação

Se você sair da página sem inserir o código, o procedimento será cancelado e a 2FA não será ativada.

Conexão com autenticação dupla

No aplicativo da Web:

  1. Digite sua senha
  2. Em seguida, digite o código de 6 dígitos gerado pelo seu aplicativo móvel

No aplicativo móvel Perfony:

Mesmo procedimento: senha + código temporário.

No caso de um bloqueio com o 2FA

Se você perder o acesso ao seu aplicativo de autenticação ou encontrar um problema:

  • 👉 Entre em contato com o administrador
  • Ou escreva para o suporte da Perfony

O administrador pode redefinir a autenticação dupla no menu “Usuários”, clicando em “Redefinir autenticação de dois fatores”. Em seguida, você pode se reconectar e reconfigurar a 2FA.

Resumo da página