Como podemos ajudá-los?
Forçando a sincronização
Às vezes, especialmente em situações móveis, você pode ser desconectado repetidamente, o que pode causar uma desaceleração na sincronização. Entretanto, desde que você tenha acesso a uma conexão de internet confiável, é possível forçar a sincronização da aplicação.
Exibir o menu “Preferências” no aplicativo móvel a partir do ícone correspondente na página inicial.
Clique em “Sincronizar”. A aplicação se conectará ao servidor para exibir quaisquer mudanças que ainda não tenham sido sincronizadas.