CADIOU INDUSTRIE cultive son intelligence collective grâce à iPerfony
Une plus grande agilité pour la gestion de ses réunions
Perfony a été mis en place auprès de chaque pilote de processus clé : production, marketing, développement, logistique, supply chain…Ensuite, chacun a pu développer les réunions de son service dans l’outil. L’intégration d’iPerfony dans les habitudes de travail de tous les collaborateurs s’est faite progressivement.Les résultats relevés sont concrets : « des réunions plus ciblées, avec un nombre maximum de participants limité à 10 pour ne pas immobiliser trop de monde en même temps. Les intervenants sont aussi plus mobilisés et il n’y a plus d’actions perdues » , déclare Terence Carpentier, Responsable Qualité Sécurité Environnement de CADIOU INDUSTRIE.
iPerfony : un changement intelligent dans la gestion des actions
Un autre enjeu important était le suivi des plans d’actions. Quand certaines ne sont pas traitées, ou bien ne sont pas discutées lors des bonnes réunions, elles peuvent avoir tendance à se perdre.
« Avec Perfony, ça permet de faire remonter les sujets et de les rendre apparents en permanence, jusqu’à ce qu’ils soient traités. Ils ne sont plus dilués dans le flux des actions quotidiennes. On peut les faire remonter au bon moment, auprès des bonnes personnes, lors de la bonne réunion », estime Terence Carpentier
Cadiou cultive son intelligence collective avec Perfony
Vers une meilleure communication
L’outil d’export PDF a permis de partager les comptes rendus et les plans d’actions avec les Chefs d’équipes dans les ateliers.
« Finalement cela a permis d’améliorer la communication du haut vers le bas, mais également du bas vers le haut », confie Terence Carpentier.L’intégration d’iPerfony dans les habitudes de travail de tous les collaborateurs s’est faite progressivement.L’utilisation de l’outil a permis la mise en place de nouvelles méthodes de travail et incite à l’amélioration.
« C’est très motivant pour les salariés de voir le plan d’actions évoluer et de savoir que leur responsable le verra également.
Nous avons en parallèle créé une règle interne de ne jamais clôturer une tâche seule, mais d’attendre la prochaine réunion pour que tout le monde puisse en valider la bonne réalisation. C’est une bonne pratique qualité et cela permet d’impliquer toutes les personnes concernées. De cette manière nous répondons aux problèmes de performance que nous avions identifiés », explique Terence Carpentier, Responsable Qualité Sécurité Environnement de CADIOU INDUSTRIE.Bénéfices :
- Les bons sujets, au bon moment, avec les bonnes personnes
- Des participants mobilisés pendant les réunions
- Une meilleure communication transversale mais aussi « bottom-up »
- Pérennisation des bonnes pratiques
À propos de CADIOU INDUSTRIE
Société familiale basée à la pointe de la Bretagne, CADIOU INDUSTRIE développe depuis près de 40 ans son savoir-faire dans la fabrication de portails et de clôtures pour les professionnels et les particuliers.
CADIOU INDUSTRIE en chiffres :
- 270 collaborateurs
- 50 000 portails fabriqués chaque année
- CA 2012 / 2013 : 32 millions d’euros