La vie trépidante d’aujourd’hui peut causer une charge mentale au travail, dont les conséquences affectent les émotions et génèrent du stress. Des solutions existent pour aider tant l’employeur que ses employés à mieux gérer cette situation.
Quels sont les principaux facteurs de stress au travail ?
Plusieurs facteurs peuvent être responsables du stress dans un milieu de travail. Il peut s’agir notamment d’un manque d’organisation ou de contrôle, d’une surcharge de tâches, d’une culture d’entreprise déficiente, d’un manque de motivation, etc.
Certaines causes sont plus subtiles : par exemple, le manque de reconnaissance ou de soutien, trop d’exigences envers soi, l’absence de participation aux prises de décision, des rôles mal distribués, un manque de respect. Sans oublier que plusieurs employés et cadres éprouvent de la difficulté à concilier responsabilités au travail et vie personnelle.
Comment se déroulent les mécanismes physiologiques du stress ?
Lorsque nous croyons percevoir une menace, un signal est acheminé vers le cortex du cerveau. Celui-ci est transmis au système limbique, le siège des réactions cérébrales primaires (se protéger, se nourrir, se reproduire).
L’information s’achemine ensuite vers l’hypothalamus qui génère les messagers hormonaux. Ces hormones, lorsqu’elles sont libérées dans le sang, secrètent de l’adrénaline et agissent sur les glandes surrénales. La réponse à ces stimuli physiologiques naturels est le stress.
Quelles sont les conséquences du stress ?
Un état de stress continu peut affecter un individu aux niveaux physique, psychologique et comportemental. La fatigue, les tensions musculaires, l’insomnie, la migraine, la respiration inconfortable font partie des conséquences physiques qui affectent l’organisme quand il est sous pression.
L’irritabilité, l’anxiété, le pessimisme, le manque de concentration, le découragement, voire la dépression et le burn-out s’apparentent aux conséquences psychologiques et physiologiques du stress.
Sur le plan comportemental, il a été observé que pouvaient découler des tensions au travail certaines réactions : faiblesse de prise de décisions et d’initiative, absentéisme, baisse des performances, impatience avec les autres employés ou les clients et désintérêt évident.
Ces manifestations constituent très souvent les symptômes d’une mauvaise gestion du stress. Quand elles sont observées, il est essentiel d’intervenir dès que possible pour éviter que les conséquences s’aggravent avec le temps.
Un outil pour réduire la charge mentale au travail ?
Des solutions simples et efficaces pour optimiser la gestion du stress
Quand il est question de gérer une situation de stress au bureau, on se tourne souvent d’emblée vers la résolution de problèmes ou de conflits, la réorganisation et les changements dans l’environnement de travail. Ce sont des pistes à envisager, mais que l’on soit employeur ou employé, il faut d’abord prendre soin de sa santé physique et mentale.
Voici 5 solutions mises à l’épreuve avec succès pour la prévention et la gestion du stress au travail :
1. Savoir prendre soin de soi
Privilégier une alimentation équilibrée le plus souvent possible, s’hydrater et dormir suffisamment ainsi que prévoir du temps pour s’adonner à de l’exercice constituent la base pour entretenir une bonne santé. Prévoir du temps pour la relaxation, également.
2. Trier les tâches selon leur niveau de priorité
Parfois le nombre d’opérations différentes à accomplir augmente ce qui peut décourager ceux qui doivent les assumer. En préparant une liste des tâches par priorité ou selon leur urgence, ils retrouvent plus de contrôle et de paix d’esprit.
3. Ne pas céder à l’obsession de la performance
C’est un fait que la recherche de performance et de productivité demeure un enjeu pour toute entreprise. En faire une obsession nuit à la santé mentale et dessert les buts visés. Le désir de réussir doit rester positif, mais il faut apprendre à ne pas en faire une source de stress.
4. Accepter de déléguer certaines tâches
Personne ne peut prendre en charge toutes les activités requises dans une entreprise et les mener à bien. Tenter de relever ce défi est souvent l’une des principales sources de stress. Apprendre à déléguer permet à un employeur ou à un chef de service de retrouver plus de confort au travail. Cette bonne habitude rend l’équipe plus efficace en contribuant au développement de chacun, ce qui constitue un autre avantage.
5. Fractionner les gros projets en étapes
Considérer un projet dans son ensemble peut le rendre beaucoup plus stressant qu’il ne l’est en réalité. En fractionnant les opérations qui le constituent, il est plus facile de relativiser.
Au niveau individuel, prendre du recul pour identifier quelles sont les situations qui causent de la pression, faire des pauses pour récupérer, tenir compte et utiliser des ressources positives (pensée constructive, visualisation, méditation…) contribuent à faire baisser un niveau de stress élevé.
Favoriser des activités qui apportent du bien-être (un sport, une activité de bricolage, de jardinage, du bénévolat) aide à se changer les idées et à évacuer les tensions. Apprendre à se reposer constitue une clé maîtresse pour contrer le stress et favorise un bon sommeil.
Comme on peut le constater, de nombreuses solutions s’offrent à vous pour gérer et réduire la charge mentale au travail. Les avantages à les appliquer sont nombreux, tant au niveau d’un management plus efficace, d’une productivité optimisée et de la satisfaction personnelle ressentie lorsque le stress est bien géré.
