Manager en 2020 : devenir celui que toutes les équipes voudront

Il paraît que le monde évolue sans arrêt. Évidemment ! Et à l’instar des composants de notre univers en expansion, tous les éléments de nos organisations se complexifient. Chez Perfony nous travaillons à proposer les meilleures solutions pour gérer les réunions et les plans d’action, mais aussi nous accompagnons nos clients vers un mode de gouvernance plus organique et écologique, voici pourquoi et comment :

Un mode collaboratif devenu une réalité

Les frontières de l’entreprise se ramollissent, dans les groupes projets, ou même dans le travail opérationnel au quotidien, les équipes sont à la fois des salariés, des experts, des prestataires extérieurs, des intérimaires, etc. Pierre AUGER, chef de produit Office 365 chez Microsoft l’explique : « Selon l’étude Collaborative Overload, publiée dans l’Harvard Business Review, nous travaillons avec deux fois plus d’équipes, soit deux fois plus de collaborateurs, qu’il y a 5 ans. Le côté transversal du travail collaboratif est une réalité de notre quotidien. »

Des expertises de plus en plus pointues

Les compétences demandées et nécessaires pour adresser nos marchés et répondre aux enjeux attendus sont elles aussi de plus en plus pointues et expertes. Les métiers, relations et fonctions sont de plus en plus intriqués et digitaux, avec un niveau d’interconnexion qu’un schéma simple ne peut reproduire.

Les mirages de la QVT mal intentionnée

Pour pallier cet état mais sans pour autant s’attaquer à la racine du mal, on nous parle à longueur d’article de la nécessité d’instaurer une démarche de QVT (Qualité de Vie au Travail). Mais pour reprendre l’excellent article de Michel ABITTEBOUL, les bienfaits d’une réelle QVT n’arrivent que si on dépasse le bullshit du babyfoot et que le management accepte de faire une réelle introspection organisationnelle, permettant d’identifier les rouages clés d’une organisation apprenante.

Tout cela a pour conséquence une tension des processus et des relations, avec souvent une perte d’effet amortisseur dès qu’un problème surgit sur un morceau de la chaîne, engendrant – sinon un blocage complet – au moins une crise étendue et du stress en permanence sur les épaules de tout le monde et des managers en particulier.

Des convictions, 5 dimensions et 6 cartes de coaching

Dès qu’on le peut, une des premières choses que nous faisons avec nos clients est de se poser un peu, loin du tumulte et de la pression environnante pour reprendre un espace de respiration. Étape absolument clé pour pouvoir entamer une véritable réflexion de fond.

Nous apportons notre pierre à l’édifice de chaque gouvernance en partageant nos convictions suivantes :

• Les hommes et les femmes représentent la valeur première d’une entreprise,
• L’action et l’engagement sont des clés d’un mouvement réussi,
• Sortir des habitudes actuelles demande de la méthode et de l’énergie,
• Une transformation échouera par manque de co-construction,
• Il faut se diriger vers des projets et des organisations agiles et apprenants,
• Il ne faut pas avoir peur de réhabiliter les émotions et d’avoir un management aligné.

Le partage de ces convictions (dont chacune peut faire l’objet d’un ouvrage à part entière) permet d’envisager une organisation autour de cinq dimensions clés :

• Managériale : les nouveaux postulats, la place et le rôle du manager,
• Émotionnelle : la recherche d’alignement et de sens,
• Systémique : le système opérationnel agile et efficace pour décider et suivre les résultats,
• Physique : l’environnement de travail répondant aux impératifs sociétaux,
• Digitale : des outils simplifiant la vie, connectés, connectables et mobiles.

Si ces convictions et dimensions font échos en nous, il n’en reste pas moins qu’au quotidien il y a des décisions de plus en plus nombreuses à prendre avec parfois le sentiment de ne pas pouvoir tout maîtriser.

Du coaching sous forme de pense-bête

Outre le fait qu’il faille plus que jamais savoir décider en univers incertain et apprendre aux équipes à prendre des décisions en autonomie, chez Perfony nous avons mis en place un système de carte de coaching autour de 6 thèmes qui permettent de se reposer les bonnes questions et d’adapter son management en se basant sur des principes immuables.

Ceci permet de se rassurer, d’éviter le stress, de faire de son mieux et de progresser pour devenir le manager de 2020 que toutes les équipes voudront avoir:

1. Gestion du temps
2. Management d’équipe
3. Délégation
4. Organisation personnelle
5. Système de pilotage
6. Réunions efficaces

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